- 진행을 마친 뒤 알면 좋아요. 청구까지 미리 그려 볼 수 있어요.
- 정산 뒤 다음 달까지의 흐름이에요. 따로 하실 일은 거의 없어요.
- 진행 뒤 다시 연락 주신 경우예요. 이해를 돕기 위해 꾸민 예시예요.
- 낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
- 진행 뒤에는 이렇게 달라져요. 앱을 다시 여셔도 괜찮아요.
- 다음 달 KT 요금에 함께 나와요. 따로 챙길 납부 날은 없어요.
- 잔여 한도 낱말을 풀어 두었어요. 결제 유의점도 함께 담겨 있어요.
- 진행을 마친 분이 자주 물어요. 짧은 답을 먼저 굵게 두었어요.
STEP 01
컨텐츠이용료현금화 KT, 진행 뒤 알아 둘 것
진행을 마친 뒤 알면 좋아요. 청구까지 미리 그려 볼 수 있어요.
진행한 만큼 잔여 한도가 줄어요.
청구는 다음 달 KT 요금이에요.
정보이용료 사용 내역으로 보여요.
청구는 결제한 금액 그대로예요.
같은 달에 또 하면 다시 읽어요.
줄어든 범위 안에서 진행해요.
정산 뒤 차단을 켜 두셔도 돼요.
STEP 02
컨텐츠이용료현금화 KT, 정산 뒤 이어지는 흐름
정산 뒤 다음 달까지의 흐름이에요. 따로 하실 일은 거의 없어요.
결제 확인 3분 뒤 정산 문자를 받아요.
진행한 만큼 이번 달 잔여 한도가 줄어요.
원하시면 정산 뒤 차단을 다시 켜요.
다음 달 KT 요금에 정보이용료로 실려요.
같은 순서로 잔여 한도부터 다시 읽어요.
STEP 03
컨텐츠이용료현금화 KT, 진행을 마친 뒤의 예
진행 뒤 다시 연락 주신 경우예요. 이해를 돕기 위해 꾸민 예시예요.
같은 달에 한 번 더 필요해 오신 분이었어요. 줄어든 잔여 한도를 다시 읽어 그 안에서 진행했어요.
정산 뒤 차단을 다시 켜 두려던 분이었어요. 켜는 순서를 통화로 짚어 드렸어요.
청구서에 어떤 이름으로 보일지 궁금해하신 분이었어요. 정보이용료 사용 내역이라고 미리 알려 드렸어요.
STEP 04
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
진행한 금액만큼 작아진 이번 달 잔여 한도예요.
다음 달 요금에 실리는, 결제한 금액 그대로의 금액이에요.
결제 금액에서 수수료를 빼고 정산된 금액이에요.
STEP 05
진행을 마친 뒤 마이케이티에서 볼 것
진행 뒤에는 이렇게 달라져요. 앱을 다시 여셔도 괜찮아요.
진행한 금액만큼 이번 달 잔여 한도가 줄어 보여요. 이번 달 안에 또 필요하시면 줄어든 범위 안에서 이어 가요.
이번 진행은 정보이용료 한도로 해서 소액한도는 진행 전과 같은 모습이에요. 소액한도를 따로 손대지 않으셔도 돼요.
확인된 결제의 정산이 3분 뒤 끝나면 그 소식을 문자로 알려 드려요. 문자에 무엇이 적히는지는 진행 전에 먼저 알려 드려요.
STEP 06
작은 금액 진행 뒤 다음 달 청구 모습
다음 달 KT 요금에 함께 나와요. 따로 챙길 납부 날은 없어요.
진행한 금액은 다음 달 KT 통신 요금 청구서에 정보이용료 사용 내역으로 함께 실려요. 어떤 모습으로 보이는지는 결제 전에 미리 짚어 드려요.
청구서에는 결제한 금액이 그대로 실리고, 받으신 금액은 수수료를 뺀 금액이라 청구 금액이 조금 더 커요. 결제 전에 함께 안내드려요.
잔여 한도 안에서 여러 번 나눠 결제하셨어도 결제한 금액은 모두 다음 달 KT 요금에 함께 청구돼요. 결제마다 받으실 금액은 따로 안내드려요.
이번 달 안에 다시 필요하시면 마이케이티 앱에서 줄어든 잔여 한도를 다시 읽어요. 줄어든 범위 안이라면 같은 순서로 다시 진행해 드려요.
STEP 07
청구 이야기를 보신 다음 읽을 글
잔여 한도 낱말을 풀어 두었어요. 결제 유의점도 함께 담겨 있어요.
잔여 한도 상담에서 듣는 낱말 글이에요. 청구서에 나오는 말도 있어요.
작은 금액 결제 때 유의할 점이에요. 결제 직전과 정산 뒤를 담았어요.
STEP 08
컨텐츠이용료현금화 KT, 진행 끝난 뒤 질문
진행을 마친 분이 자주 물어요. 짧은 답을 먼저 굵게 두었어요.
STEP 09
진행 뒤 청구도 품티켓이 미리 알려 드려요
궁금하시면 언제든 연락 주세요. 청구서 이름도 미리 짚어 드려요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
컨텐츠이용료현금화 KT, 자주 묻는 질문
궁금한 건 바로 물어보세요
진행 뒤 소액한도도 줄어요?
소액한도는 그대로예요. 이번 진행은 정보이용료 한도로 해서 소액한도에는 따로 손대지 않아요. 진행 전에 소액한도가 어땠든 진행 뒤에도 그 모습 그대로 남아 있어요.
소액한도를 다시 쓰시려면 명의자 본인이 마이케이티 앱이나 KT 고객센터에서 확인하시면 돼요. 볼 곳이 낯서시면 상담 때 넓게 짚어 드려요. 소액한도와 정보이용료 한도는 별개예요. 궁금하신 점이 있으면 진행 전에 함께 짚어 보고 시작해요.
잔여 한도는 언제 줄어요?
결제 확인과 함께 줄어요. 결제 확인 창을 누르고 결제가 확인되면 그 금액만큼 이번 달 잔여 한도가 줄어요. 줄어든 금액은 마이케이티 앱의 이번 달 이용 금액에도 함께 더해져 보여요.
결제가 확인됐다면 정산은 그대로 이어지고 3분 뒤 알림 문자를 드려요. 줄어든 금액은 다음에 상담하실 때 잔여 한도를 계산하는 데 함께 써요. 줄어든 잔여 한도가 궁금하시면 정산 뒤에 앱을 다시 열어 보셔도 돼요.
작은 금액 청구는 언제예요?
다음 달 KT 요금에 나와요. 작은 금액으로 진행한 결제도 다음 달 KT 통신 요금에 합쳐 청구되고, 청구서에는 정보이용료 사용 내역으로 표시돼요. 통신 요금과 함께 나가서 따로 챙기실 것은 없어요.
청구 금액은 결제한 금액 그대로라서 받으신 금액보다 커요. 진행 전에 결제할 금액과 받으실 금액을 함께 말씀드리니, 그때 들으신 내용과 함께 떠올려 보시면 돼요. 청구서를 받으시면 정보이용료 사용 내역 줄만 살펴보시면 돼요.
같은 달에 또 해도 돼요?
남은 범위 안이면 돼요. 이번 달 안에 다시 필요하시면 마이케이티 앱에서 줄어든 잔여 한도를 다시 읽어요. 그 범위 안이라면 처음과 같은 순서로 다시 진행해 드려요.
다시 진행할 때도 받으실 금액은 확인 창을 누르기 전에 알려 드려요. 남은 금액이 더 작아졌어도 거절하지 않고, 그 안에서 가능한 금액을 신속하게 진행해요. 다시 진행하실 때도 직장이나 소득은 여쭙지 않고, 처음처럼 잔여 한도부터 함께 봐요. 남은 범위가 아주 작아도 먼저 연락 주세요.
풀었던 차단을 켜도 돼요?
정산 뒤라면 켜셔도 돼요. 진행을 위해 콘텐츠 결제 차단을 푸셨다면 정산을 마친 뒤 명의자 본인이 마이케이티 앱에서 다시 켜 두실 수 있어요. 켜는 순서가 낯서시면 통화로 짚어 드려요.
다음에 다시 진행하실 때는 그때 차단을 풀면 돼요. 켜 두신 동안에는 콘텐츠 결제가 넘어가지 않으니, 진행 전에 함께 확인해요. 켤지 말지는 손님이 정하시면 되고, 켜신 뒤에 다시 진행하고 싶으시면 그때 푸는 순서를 짚어 드려요.
정산 문자를 지워도 돼요?
지우셔도 진행엔 상관없어요. 알림 문자는 정산이 끝났다는 소식을 전하는 문자라, 지우셔도 이미 끝난 진행에는 상관없어요. 다시 확인하고 싶으시면 고객센터로 물어 주세요.
문자에 무엇이 적히는지는 진행 전에 미리 말씀드려요. 다음 달 청구서에는 정보이용료 사용 내역으로 따로 보이니, 그때 함께 떠올려 보시면 돼요. 문자를 남겨 두실지 지우실지는 편하신 대로 하시면 돼요. 진행을 마친 뒤 생긴 궁금증도 언제든 물어 주세요.
받은 금액이 다르게 느껴져요?
고객센터로 바로 알려 주세요. 안내드린 받으실 금액과 다르게 느껴지시면 고객센터로 바로 알려 주세요. 결제 금액과 수수료, 정책 사유를 함께 다시 짚어 어디서 차이가 났는지 확인해요.
다음 달 청구가 받으신 금액보다 큰 것은 수수료가 빠졌기 때문이에요. 결제 전에 들으신 결제 금액과 받으실 금액을 나란히 놓고 다시 설명드려요. 확인한 내용은 숨기지 않고 쉬운 말로 그대로 알려 드리니 편하게 물어 주세요.
다음 달 KT 한도는 늘어요?
KT가 회선별로 정해요. 다음 달 정보이용료 한도는 나이 · 가입 기간 · 미납 횟수 · 이용 기간을 따져 KT가 회선마다 정해서, 저희가 미리 단정해 말씀드리지 않아요.
다음 달에 다시 필요하시면 그때 마이케이티 앱으로 잔여 한도를 새로 읽어 진행해요. 그달에도 한도가 적게 남았다면 그 범위 안에서 거절하지 않고 진행해 드려요. 다음 달에도 다른 곳에서 작다는 답을 들으셨다면 편하게 연락 주세요.
